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faq:labs

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faq:labs [2007-03-08 22:36] – créée duranleffaq:labs [2019-11-26 14:59] (Version actuelle) – [Comment imprimer sur les imprimantes laser à péage?] royjuli
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-====== Question fréquemment posées: laboratoires, matériel, lecteur de disquettes, imprimantes ======+====== Question fréquemment posées: laboratoires, matériel, lecteur CD/DVD, clé USB , imprimantes ======
  
 ===== Quelles sont les restrictions à propos de la nourriture et de la boisson? ===== ===== Quelles sont les restrictions à propos de la nourriture et de la boisson? =====
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 Consultez [[:labs:enseignement|Laboratoires et matériel: Laboratoires d'enseignement]], section [[:labs:enseignement#localisation_des_postes_de_travail|Localisation des postes de travail]]. Consultez [[:labs:enseignement|Laboratoires et matériel: Laboratoires d'enseignement]], section [[:labs:enseignement#localisation_des_postes_de_travail|Localisation des postes de travail]].
  
-===== Comment utiliser les lecteurs de disquettes ou CD/DVD ou accéder utiliser une clé USB sous Linux? ===== 
- 
-Consultez [[:labs:lecteurs|Laboratoires et matériel: Clés USB et lecteurs de disquette, CD/DVD]]. 
  
 ===== Comment imprimer à partir du réseau d'enseignement? ===== ===== Comment imprimer à partir du réseau d'enseignement? =====
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 Les étudiants peuvent aussi utiliser le service d'impression laser qui est disponible à la bibliothèque de Math-Info. Ce service n'est pas gratuit. Il est préférable de vous informer auprès de la bibliothèque. Les étudiants peuvent aussi utiliser le service d'impression laser qui est disponible à la bibliothèque de Math-Info. Ce service n'est pas gratuit. Il est préférable de vous informer auprès de la bibliothèque.
- 
-===== Comment transférer vos présentations sur acétates (transparents)? ===== 
- 
-Consultez [[:labs:acetate|Laboratoires et matériel: Impression: Acétates (transparents)]]. 
  
 ===== Quelles sont les imprimantes accessibles du réseau IRO et comment y envoyer mes fichiers? ===== ===== Quelles sont les imprimantes accessibles du réseau IRO et comment y envoyer mes fichiers? =====
  
-Les imprimantes disponibles dépendent de la clientèle : +Consultez [[:labs:impression|Laboratoires et matériel: Impression]].
-  * étudiants de la DESI: consultez le [[:guide:etudiant_desi|Guide pour étudiant de la DESI]], section [[[[:guide:etudiant_desi#imprimantes|Imprimantes]]; +
-  * étudiants du 1<sup>er</sup> cycle et étudiants des 2<sup>e</sup> et 3<sup>e</sup> cycle sans directeur de mémoire ou de thèse: consultez [[:labs:impression_enseignement|Laboratoires et matériel: Impression: Laboratoire d'enseignement]]+
-  * étudiants des 2<sup>e</sup> et 3<sup>e</sup> cycle avec directeur de mémoire ou de thèse, professeurs, personnel du DIRO: consultez [[:labs:impression_enseignement|Laboratoires et matériel: Impression: Laboratoires de recherche et autres postes de travail]]. +
- +
- +
-La nomenclature des noms d'imprimante indique le type suivi du numéro de local (facilitant le repérage d'une imprimante dans le département). +
- +
-Par défaut, l'impression s'effectue sur l'imprimante **"hp3189"** pour les étudiants du premier cycle et sur l'imprimante **"hp3248"** pour les autres, à moins que la variable d'environnement PRINTER ne soit définie selon un des noms suivants : +
- +
-| **Imprimantes à l'usage exclusif du réseau d'enseignement** ||| +
-| **Nom** | **Description** | **Restriction** | +
-| hp3189 | HP 8100DN local 3189 | 0,08$ par page, environnement d'enseignement | +
-| **Imprimantes à l'usage exclusif de la DESI** ||| +
-| impx115 | HP 8150N local X-115 | 0,08$ par page | +
-| impx117 | HP 4050TN local X-117 | 0,08$ par page | +
-| imps118 | HP 4050TN local S-118 | 0,08$ par page | +
-| implong | HP 4050TN local 11 | 0,08$ par page, campus Longueuil | +
-| **Imprimantes publiques réservées aux laboratoires de recherches et étudiants de maîtrise ou doctorat** ||| +
-| hp3248 | HP 8000N publique local 3248 | environnement de recherche | +
-| hp2248 | HP 8000N publique local 2248 | environnement de recherche | +
-| **Imprimantes privées ou réservées aux laboratoires de recherches** ||| +
-| hp2153 | HP 4M Plus secrétariat | secrétariat | +
-| hp2161 | HP 4100TN | direction | +
-| hp2194 | HP 2200dtn | administration | +
-| hp2238 | HP 4M Plus Labo Protoco | lab. Protoco | +
-| hp2261 | HP 2200dtn rali | lab. RALI | +
-| hp2374 | HP 5M Plus Labo Heron | lab. Heron | +
-| hp2384 | HP 4600dn Labo Imagerie | lab. Imagerie | +
-| xe3340 | Xerox Labo Optimisation | lab. Optimisation | +
-| hp3350 | HP 8150DN Labo ITQ 3344 | lab. Info Théorique et Quantique | +
-| tek3174 | Phaser 560 de LBIT | lab. Biologie Informatique | +
-| tek3350 | Phaser 740 de LITQ 3344 | lab. Info Théorique et Quantique | +
- +
-=== Impression à partir des plates-formes Unix === +
- +
-L'imprimante de défaut est la **"hp3189"** pour les étudiants du premier cycle et la **"hp3248"** pour les autres; si vous voulez changer votre imprimante de défaut, vous devez définir la variable d'environnement PRINTER : il suffit d'insérer dans votre fichier" .cshrc "la ligne suivante : +
- +
-> "setenv PRINTER //nom_d_imprimante//" +
- +
-Vous devez aussi ajouter dans votre fichier" .profile "les lignes : +
- +
-> "PRINTER=//nom_d_imprimante//"\\ "export PRINTER" +
- +
-Vous pouvez aussi spécifier l'option" -P//nom_d_imprimante// "à chaque commande. +
- +
-Il est à noter que l'utilisation des imprimantes appartenant à un laboratoire est restreinte de façon générale aux membres du même laboratoire. +
- +
-Les étudiants de maîtrise ou doctorat qui ont choisi leur directeur de recherche peuvent imprimer sur les imprimantes publiques : hp2248 et hp3248; notez que dans ce cas, les impressions sont facturées à votre directeur de mémoire ou de thèse. Cependant, les étudiants de maîtrise ou doctorat qui n'ont pas encore choisi leur directeur de recherche ainsi que les étudiants du DESS et du premier cycle pourront seulement utiliser l'imprimante à péage **hp3189**. Pour cette imprimante, consultez la section [[#laser-payantes|Comment imprimer sur les imprimantes laser à péage?]] +
- +
-L'impression d'un fichier **PDF** doit se faire par la fonction print du logiciel" acroread", en spécifiant comme **Printer Command : lpr  -Php3189** si vous désirez imprimer sur l'imprimante hp3189. +
- +
-**[[|Problème]] à imprimer un fichier PostScript (.ps) ?**\\ **Avant** d'imprimer un fichier **PostScript**, vérifiez que la **première** ligne du fichier commence par les caractères **%!PS**. Si ce n'est pas le cas, il faut retirer du fichier ce qui précède ces caractères avant d'imprimer le fichier avec la commande" lpr". Si vous ne le faites pas et que votre fichier ne produit pas le résultat désiré, vous serez néanmoins facturé pour les pages imprimées. +
- +
-L'impression d'un fichier texte s'effectue à raison de 2 pages par côté de feuille sur toutes les imprimantes. Par surcroît, les imprimantes hp3189, hp2248, hp3248 et hp2153 impriment recto-verso par défaut. +
- +
-Voici quelques commandes qui peuvent vous être utiles : +
- +
-| Impression 2 pages par feuille : | "lpr //fichier//"+
-| Impression recto seulement : | "lpr -Zsimplex //fichier//"+
-| 1 page par côté de feuille : | "a2ps -1 //fichier//"+
-| 1 page par côté de feuille, recto seulement : | "a2ps -1 -o - //fichier// | lpr -Zsimplex"+
-| sans bannière ni encadrement : | "a2ps -1 --borders=no -B //fichier//"+
-| Imprimer un fichier DVI : | "dvips -f //fichier.dvi// | lpr" | +
-| Impression recto-verso avec les 2 côtés de la feuille dans le même sens : | "lpr -Zsduplex //fichier//"+
-| Impression recto-verso avec les 2 côtés de la feuille en sens opposés : | "lpr -Zlduplex //fichier//"+
-| Pour voir la file d'impression : | "lpq -P//nom_d_imprimante//"+
-| Pour annuler l'impression d'un fichier : | "lprm -P//nom_d_imprimante no_de_job//"+
- +
-(no_de_job est le numéro du fichier dans la colonne Job dans la sortie de la commande lpq précédente) +
- +
-Vous pouvez consulter les pages de manuel de ces commandes pour avoir plus d'information sur leur fonctionnement : "lpr, lpq, lprm, a2ps, dvips"+
- +
-=== Impression à partir des plates-formes PC (Windows) === +
- +
-__Windows XP ou 2000__ +
- +
-  - si ce n'est pas fait automatiquement lors du login (sur R:), monter son répertoire personnel sur le serveur qui gère l'imprimante (habituellement celui sur lequel votre compte Unix réside); +
-  - imprimer comme à l'habitude avec le logiciel de votre choix; +
- +
-Si l'installation du pilote d'imprimante n'est pas conforme, contacter votre co-administrateur ou créez une requête dans [[radar.shtml|RADAR]]. +
- +
-=== Impression à partir des plates-formes Mac === +
- +
-Consulter la page Web [[mac.shtml|http://www.iro.umontreal.ca/support/mac.shtml]] +
- +
----- +
- +
-==== Comment imprimer sur les imprimantes laser à péage? ==== +
- +
-L'imprimante laser **hp3189** du local 3189 est accessible à tous les étudiants du DIRO y compris tous les étudiants de maîtrise et doctorat du DIRO **sans** directeur de recherche. Les imprimantes laser **imps118**, **impx117**, **impx115** et **implong** (campus Longueuil) sont accessibles aux étudiants de la DESI. Voici leurs particularités : +
- +
-  * chaque page coûte 0,08 $ (8 cents); +
-  * elles acceptent des fichiers en format texte ou PostScript seulement. +
- +
-=== Paiement === +
- +
-Chaque compte au DIRO a un « **crédit d'impression** ». Initialement nul, ce crédit d'impression est augmentable avec une carte magnétique. +
- +
-Le paiement se fait sous forme électronique : chaque page imprimée débite votre crédit d'impression. Le serveur d'impression met à jour le crédit d'impression de chaque usager : il diminue le crédit d'impression à mesure que l'usager imprime des pages sur une imprimante à péage et il l'augmente quand l'usager y transfère de l'argent à partir de sa carte magnétique. Voyez la section [[#credit|Comment augmenter mon crédit d'impression]] pour les étapes à suivre afin d'y transférer de l'argent. +
- +
-Vous pouvez soumettre pour impression des listes (ou fichiers) vers cette imprimante à partir de logiciels tels que Mozilla, Acroread, OpenOffice ou en utilisant, par exemple, la commande Unix : +
- +
-> **"lpr  -Php3189 nom-de-fichier"** +
- +
-Si votre crédit n'est pas suffisant pour imprimer une liste, le serveur l'élimine et vous envoie un courriel vous en avisant. +
- +
-=== [[|Comment augmenter mon crédit d'impression]] === +
- +
-Voici les étapes à suivre pour augmenter votre crédit d'impression pour cette imprimante : +
- +
-  - assurez vous d'avoir un crédit sur votre carte d'étudiant ou sur une carte copie du Service de polycopie. Consultez le lien [[http://www.polycop.umontreal.ca/payants.html|Photocopieurs payants]] pour connaître les endroits où vous pouvez recharger votre carte. Au campus de Longueuil, des cartes sont disponibles auprès de la coordinatrice. +
-  - branchez vous sur le poste à côté de l'imprimante, sous votre nom d'usager; +
-  - insérez votre carte dans le lecteur lorsqu'on vous le demande à l'écran; +
-  - déplacez le curseur pour choisir le montant **en dollars et en cents** que vous désirez transférer de votre carte à votre crédit d'impression. Dans l'exemple ci-dessous, le montant choisi est de 10,00 $ :\\          {{quotash.jpg?322x284|Crédit d'impression}} +
-  **Note**: vous ne pourrez pas débiter plus que le montant que votre carte contient. +
-  - cliquez sur le bouton « **Débiter la carte** » pour effectuer le transfert; +
-  - quand le message à l'écran vous y invite, reprenez votre carte en appuyant sur le bouton du lecteur, puis cliquez sur le bouton « **Fin** »; +
-  - vous pouvez maintenant envoyer des listes sur cette imprimante. L'imprimante débitera 8 cents de votre crédit d'impression pour chaque page imprimée; +
-  - vous pouvez connaître votre crédit d'impression de n'importe quel poste **Linux** du DIRO en tapant la commande : +
-  >**"moncredit"** +
-  - quand votre crédit d'impression sera nul, vous ne pourrez plus utiliser imprimante à péage; vous devrez remettre votre crédit d'impression positif de nouveau à partir de votre carte d'étudiant ou d'une carte copie du Service de polycopie en reprenant le processus à l'étape 1. +
- +
-=== Remarques === +
- +
-  * **N**'envoyez **PAS** directement de fichier PDF à l'imprimante; utilisez la fonction « **Imprimer** » (print) du logiciel **"acroread"**, en spécifiant comme **Printer Command : lpr  -Php3189** si vous désirez imprimer sur l'imprimante hp3189. +
-  * Pour annuler une tâche en cours d'impression, utilisez les commandes : +
-  >**"lpq -Php3189"** (pour connaître le nom de votre tâche) +
-  >**"lprm -Php3189 nom-de-tâche"** (pour la retirer de la file d'impression) +
-  * Le service de Polycopie ne remboursera pas les pertes ni le crédit résiduel à la fin des études. +
- +
----- +
- +
-==== Comment imprimer un fichier qui ne veut pas s'imprimer? ==== +
- +
-Il peut y avoir plusieurs raisons pour qu'un fichier ne s'imprime pas : +
- +
-  * La commande lpr donne le message : \\  lpr : Fatal error - cannot print '**"fichier"**' : unprintable file \\  La commande **"lpr"** vérifie le contenu des fichiers pour s'assurer qu'il n'y a pas de caractère non-imprimable dans le fichier. Vous pouvez utiliser la commande '**"lpr -b"**' si vous êtes certain que votre fichier est imprimable. +
-  * Mauvais format de papier. \\  La plupart de nos imprimantes ont uniquement du papier //lettre //(8.5 x 11), mais certains fichiers demandent un autre format (A4, ...). Certains de ces fichiers sont gentils et ils acceptent de s'imprimer sur du papier //lettre //mais dans certains cas, il n'y a rien qui s'imprime. Dans ce cas, il faut passer le fichier dans un filtre qui enlève la restriction pour le format de papier : \\     **"cat //fichier.ps// | /u/modele/bin/removepapersize | lpr"**\\  Le script **"removepapersize"** fonctionne dans plusieurs cas, mais pas toujours... Vous pouvez essayer aussi :\\     **"cat //fichier.ps// | /u/modele/bin/rma4 | lpr"**\\  ou bien essayer les options du programme **"psnup"** comme dans l'exemple suivant :\\     **"psnup -l -Pa4 -pletter sql2.ps sql3.ps ; lpr sql3.ps"** +
-  * Fichier PostScript : [[#pbps|cliquer ici]]. +
- +
-L'impression d'un fichier PDF doit se faire par la fonction **"print"** du logiciel **"acroread"**, en spécifiant comme **Printer Command : lpr  -Php3189** si vous désirez imprimer sur l'imprimante hp3189.+
  
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-==== Que faire en cas de problème matériel? ==== 
  
-En cas de problème matériel, créez une requête dans [[radar.shtml|RADAR]] en donnant les détails concernant le problème rencontré. Entre autres, veuillez fournir les informations suivantes :+===== Comment imprimer un fichier qui ne veut pas s'imprimer? =====
  
-  * date et heure ; +Consultez [[:labs:impression|Laboratoires et matériel: Impression]], section [[:labs:impression#problemes_d_impression|Problème d'impression]].
-  * numéro du local ; +
-  * nom de l'ordinateur (il est inscrit sur une étiquette ; veuillez indiquer sa position si l'étiquette a été enlevée) ; +
-  * description du problème.+
  
-**Il est interdit d'éteindre électriquement les appareils qui sont mis à votre disposition, vous pourriez les endommager.**+===== Que faire en cas de problème matériel? =====
  
 +Consultez [[:labs:probleme|Laboratoires et matériel: Problèmes matériels]].
faq/labs.1173393417.txt.gz · Dernière modification : 2018-04-26 20:46 (modification externe)