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bienvenue [2009-08-25 15:17] – modification externe 127.0.0.1bienvenue [2021-11-17 21:10] royjuli
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-====== Services de soutien ======+====== Important - Mise à jour des disponibilités - Covid19 ====== 
 + 
 +**Si vous avez besoin de support technique**, l'équipe assure une permanence en présentiel au DIRO. Vous pouvez passer nous voir, nous sommes situés au 3e étage du pavillon André-Aisenstadt.  
 + 
 +Bien sûr, nous resterons aussi disponibles à distance. Vous n'avez qu'à ouvrir une requête à l'aide de notre système de billeterie **[[:radar|RADAR]]** à l'aide de votre compte au DIRO. Si nécessaire, il est aussi possible d'organiser une rencontre virtuelle via [[:jitsi|jitsi]]. 
 + 
 +Si vous ne savez pas si vous avez un compte **au DIRO**, suivez la procédure [[https://support.iro.umontreal.ca/lib/exe/fetch.php?media=guide:procedure_activation_compte_diro2.pdf | suivante ]] 
 + 
 +Si vous avez des problèmes **à accéder à votre compte du DIRO**, écrivez-nous un courriel à l'adresse //soscompte(at)iro.umontreal.ca// 
 + 
 + 
 +**Le compte au DIRO n'est pas le même que celui de l'UdeM** 
 + 
 +===== Informations ===== 
 + 
 +  * **COMPTE DU DIRO** : Comment [[:modifier_mdp|obtenir son nom d'utilisateur et son mot de passe]]. La procédure détaillée est disponible [[https://support.iro.umontreal.ca/lib/exe/fetch.php?media=guide:procedure_activation_compte_diro2.pdf| ici ]] et une vidéo explicative est aussi disponible [[https://support.iro.umontreal.ca/lib/exe/fetch.php?media=guide:activationcomptediro.mp4 | ici ]] 
 + 
 +  * Les laboratoires informatiques sont maintenant ouverts. Les laboratoires de la DESI ne sont plus accessibles à distance, mais ceux du DIRO [[:acces_distance | restent accessibles]] 
 + 
 +  * [[ :outils_le_travail_a_distance: | Outils de travail à distance]] disponibles pour la communauté du DIRO et de la DESI 
 + 
 +  * Pour accéder [[logiciel:logitheque|à la liste de logiciels ]]offerts par les TI de l'UdeM. 
 + 
 +  * Pour savoir comment accéder [[reseau:connexion_et_transfert|à votre répertoire à distance]]. 
 + 
 +  * Le document pdf de la présentation faite lors de la dernière séance d'accueil est disponible **[[https://diro.umontreal.ca/public/FAS/diro/Documents/1-Programmes-cours/2-3-cycle/AccueilSupport.pdf|ici]]** 
 + 
 +  * Information sur le [[:compte:code_ethique|code d'honneur à respecter]]. 
 + 
 +  * **Besoin d'aide?** Envoyez une requête sur **[[:radar|RADAR]]** 
 + 
 + 
 +\\  
 + 
 + 
 +===== Services de soutien =====
  
 ***Veuillez consulter les documents suivants avant de ***Veuillez consulter les documents suivants avant de
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 d'utilisation du réseau du DIRO et répondent aux [[:faq|questions qui sont d'utilisation du réseau du DIRO et répondent aux [[:faq|questions qui sont
 posées régulièrement à l'équipe]]. posées régulièrement à l'équipe]].
 +
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 +\\ 
 +===== Guides d'utilisation - ressources du DIRO et de la DESI =====
  
 <html> <html>
 <table style="margin-left: auto ; margin-right: auto ; font-size: 115%"> <table style="margin-left: auto ; margin-right: auto ; font-size: 115%">
   <tr>   <tr>
-    <td colspan=style="text-align: center ; border-bottom: thin solid #8cacbb ; font-size: 110%"><b>Guides</b></td>+    <td colspan=style="text-align: center ; border-bottom: thin solid #8cacbb ; font-size: 110%"><b>Guides</b></td>
   </tr>   </tr>
   <tr style="text-align: left ; vertical-align: top">   <tr style="text-align: left ; vertical-align: top">
-    <td style="border-right: thin solid #8cacbb ; padding-right1em"> +    <td style="border-right: thin solid #8cacbb ;text-aligncenter"> 
-      </html>[[:guide:etudiant_diro|Étudiant du DIRO]] \\ [[:guide:demo|Démonstrateur au DIRO]]<html>+      </html>[[:etudiants|Étudiant DIRO/DESI )]]<html>
     </td>     </td>
-    <td style="border-right: thin solid #8cacbb ; padding-right: 1em ; padding-left1em"> +    <td style="border-right: thin solid #8cacbb ; text-aligncenter"> 
-      </html>[[:guide:etudiant_desi|Étudiant de la DESI]] \\ [[:guide:demo|Démonstrateur à la DESI]]<html> +      </html>[[:guide:demo|Démonstrateur]]<html> 
-    </td> +    </td>     
-    <td style="padding-left1em"> +    <td style="border-rightthin solid #8cacbb ; text-align: center"> 
-      </html>[[:guide:prof|Professeur]] \\ [[:guide:charge_de_cours|Chargé de cours]]<html>+      </html>[[:guide:charge_de_cours|Chargé de cours]]<html>
     </td>     </td>
 +    <td style="border-right: thin solid #8cacbb ; text-align: center">
 +      </html>[[:guide:prof|Professeur]]<html>
   </tr>   </tr>
 </table> </table>
-<table class="inline" style="width: 90% ; text-align: left ; margin-left: auto ; margin-right: auto"> 
-<tr style="vertical-align: top"> 
-  <th style="width: 33%"></html>Comptes<html></th> 
-  <th style="width: 33%"></html>Laboratoires et matériel<html></th> 
-  <th style="width: 34%"></html>[[:faq|FAQ]]<html></th> 
-</tr> 
-<tr style="vertical-align: top"> 
-  <td> <!-- ---------- Comptes ---------- --> 
-    </html> 
-      * [[:compte:code_ethique|Responsabilités]] 
-      * [[:compte:nouveau|Nouveaux comptes]] 
-      * [[:compte:motdepasse|Mot de passe]] 
-      * [[:compte:courriel|Courriel]] 
-        * [[:compte:courriel_autre|Étudiants non inscrits en informatique]] 
-        * [[:compte:bottin_diro|Bottin électronique du DIRO]] 
-        * [[:compte:bottin_udem|Bottin électronique de l'UdeM]] 
-      * [[:compte:page_web|Page Web]] 
-      * [[:compte:quota|Quota]] 
-      * [[:compte:sauvegarde|Sauvegardes]] 
-      * [[:compte:fermeture|Avis de fermeture et finissants]] 
-    <html> 
-  </td> 
-  <td> <!-- ---------- Laboratoires et matériels ---------- --> 
-    </html> 
-      * [[:labs:enseignement|Laboratoires d'enseignement]] 
-      * [[:labs:impression|Impression]] 
-        * [[:labs:impression_enseignement|Laboratoires d'enseignement]] 
-        * [[:labs:impression_rech|Laboratoires de recherche et autres postes de travail]] 
-        * [[:labs:poster|Affiches]] (professeurs seulement) 
-        * [[:labs:acetate|Acétates (transparents)]] 
-      * [[:labs:lecteurs|Clés USB et lecteurs de disquette, CD/DVD]] 
-      * [[:labs:projecteurs|Projecteurs multimédia]] 
-      * [[:labs:probleme|Problèmes matériels]] 
-      * [[:labs:grappe|Grappe de processeurs]] 
-      * [[:labs:securite|Sécurité]] 
-      * [[:labs:ergonomie|Ergonomie]] 
-    <html> 
-  </td> 
-  <td> <!-- ---------- FAQ ---------- --> 
-    </html> 
-      * [[:faq:compte|Comptes, mot de passe, fichiers, quota]] 
-      * [[:faq:labs|Laboratoires, matériel, lecteur de disquettes, imprimantes]] 
-      * [[:faq:cours|Cours, remise de travaux, administration, consultation de notes]] 
-      * [[:faq:logiciel|Logiciels, suite bureautique, fureteur, accents]] 
-      * [[:faq:reseau|Accès au réseau, Web, courrier électronique]] 
-    <html> 
-  </td> 
-</tr> 
-<tr style="vertical-align: top"> 
-  <th></html>Cours<html></th> 
-  <th></html>Logiciels<html></th> 
-  <th></html>Accès au réseau<html></th> 
-</tr> 
-<tr style="vertical-align: top"> 
-  <td> <!-- ---------- Cours ---------- --> 
-    </html> 
-      * [[:cours:remise|Remise des travaux]] 
-      * [[:cours:notes|Consultation des notes]] 
-      * [[:cours:liste|Listes de diffusion]] 
-      * [[:cours:enseignant|Enseignant]] 
-    <html> 
-  </td> 
-  <td> <!-- ---------- Logiciels ---------- --> 
-    </html> 
-      * Services Web: [[:logiciel:php|PHP]], [[:logiciel:mysql|MySQL]], [[:logiciel:tomcat|Tomcat]], [[:logiciel:htaccess|htaccess]] 
-      * [[:logiciel:utf8|Jeu de caractères UTF-8]] 
-      * [[:logiciel:probleme|Problèmes logiciels]] 
-      * [[:logiciel:clavier|Configuration de clavier et accents]] 
-      * [[:logiciel:linux|Logiciels pour Linux]] 
-      * [[:logiciel:windows|Logiciels pour Windows]] 
-      * [[:logiciel:mac|Logiciels pour Macintosh]] 
-      * [[:logiciel:logitheque|Logithèque UdeM]] 
-    <html> 
-  </td> 
-  <td> <!-- ---------- Réseau ---------- --> 
-    </html> 
-      * [[:reseau:acces-libre|Accès libre et sans-fil]] 
-        * [[:reseau:inventaire-prise|Inventaire des prises]] 
-      * [[:reseau:salles-cours|Salles de cours]] 
-      * [[:reseau:acces-modem|Accès aux parcs de modem de la DGTIC]] 
-      * [[:reseau:acces-modem-ppp|Accès modem PPP]] (professeurs et employés de soutien seulement) 
-      * [[:reseau:connexion_et_transfert|Connexion et transfert de fichiers]] 
-      * [[:reseau:repertoire_unix|Accès à son répertoire usager ou Web à partir d'un ordinateur]] : 
-        * [[:reseau:repertoire_unix_linux|Linux]] 
-        * [[:reseau:repertoire_unix_windows|Windows]] 
-        * [[:reseau:repertoire_unix_mac|Macintosh]] 
-      * [[:reseau:certificats|Certificats]] 
-    <html> 
-  </td> 
-</tr> 
-</table> 
-<div style="text-align: center"> 
-  </html>Besoin d'aide? Vous pouvez toujours envoyer une requête sur [[:radar|RADAR]].<html> 
-</div> 
-</html> 
  
-====== Nouveautés ====== 
  
-  * [6 décembre 2007] **Thunderbird:** consultez [[:compte:courriel]] si ça ne fonctionne pas sous FC-7 (thunderfixe).+</br> 
 +</html> 
  
-  * [10 septembre 2007] **Firefox:** consultez [[:logiciel:linux#firefox|Firefox]] si ça ne fonctionne pas sous FC-7 (firefixe).+===== Tableau récapitulatif =====
  
-  * [7 mars 2007] **Professeurs:** [[:guide:prof#inscription_d_un_ordinateur_personnel_dans_le_reseau_du_diro|inscription d'un PC dans le réseau du DIRO]].+Consultez le [[:tableau_recapitulatif|tableau résumé]] pour avoir une vue d'ensemble de l'information disponible sur le site.
  
-  * [1<sup>er</sup> août 2006] **Nouveaux étudiants:** comment [[:compte:motdepasse|obtenir son nom d'utilisateur et son mot de passe]].+===== Ressource intéressante =====
  
-  * [26 juillet 2006] Abandon de ''telnet'' et ''ftp''; consultez [[:logiciel:windows#putty|PuTTY]] ou [[:logiciel:windows#winscp|WinSCP]] pour Windows ou [[:logiciel:mac#fugu|Fugu]] pour Macintosh.+Peux ceux et celles qui débutent en informatique, nous vous recommandons de jeter un coup d’œil au site [[https://missing.csail.mit.edu/"The missing semester to your CS education"]](en anglais). Malheureusement, la traduction est disponible en quelques langues, mais pas en français pour le moment.
  
-  * [[:nouveautes|Nouveautés antécédentes...]]+Cette classe offerte au MIT offre une introduction intéressante à divers outils utiles pour votre cheminement en informatique
  
 + 
bienvenue.txt · Dernière modification : 2024-03-06 21:33 de royjuli