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bienvenue [2007-01-18 14:58] duranlefbienvenue [2024-03-06 21:33] (Version actuelle) royjuli
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-**Veuillez consulter les documents suivants avant de +**Si vous avez besoin de support technique**, l'équipe assure une permanence en présentiel au DIROVous pouvez passer nous voir, nous sommes situés au 3e étage du pavillon André-Aisenstadt. 
-contacter l'équipe de soutien.**  Ils décrivent les politiques +
-d'utilisation du réseau du DIRO et répondent aux questions qui sont +
-posées régulièrement à l'équipe: [[faq|Questions fréquemment posées]]+
  
-===== Nouveautés =====+Bien sûr, nous resterons aussi disponibles à distance. Vous n'avez qu'à ouvrir une requête à l'aide de notre système de billeterie **[[:radar|RADAR]]** à l'aide de votre compte au DIRO. Si nécessaire, il est aussi possible d'organiser une rencontre virtuelle via [[:jitsi|jitsi]].
  
-  1<sup>er</sup> août 2006: Comment [[compte|obtenir son nom d'utilisateur et son mot de passe]] (**nouveaux étudiants**)+Si vous ne savez pas si vous avez un compte **au DIRO**, suivez la procédure [[https://support.iro.umontreal.ca/lib/exe/fetch.php?media=guide:procedure_activation_compte_diro2.pdf suivante ]]
  
-  26 juillet 2006: Abandon de ''telnet'' et ''ftp''; consultez [[putty|PuTTY]] ou [[winscp|WinSCP]] pour Windows ou [[fugu|FuGu]] pour Macintosh.+Si vous avez des problèmes **à accéder à votre compte du DIRO**, écrivez-nous un courriel à l'adresse //soscompte(at)iro.umontreal.ca//
  
 +
 +**Le compte au DIRO n'est pas le même que celui de l'UdeM**
 +
 +===== Informations =====
 +
 +  * **COMPTE DU DIRO** : Comment [[:modifier_mdp|obtenir son nom d'utilisateur et son mot de passe]]. La procédure détaillée est disponible [[https://support.iro.umontreal.ca/lib/exe/fetch.php?media=guide:procedure_activation_compte_diro2.pdf| ici ]] et une vidéo explicative est aussi disponible [[https://support.iro.umontreal.ca/lib/exe/fetch.php?media=guide:activationcomptediro.mp4 | ici ]]
 +
 +  * Les laboratoires informatiques [[:acces_distance | restent aussi accessibles à distance]]
 +
 +  * [[ :outils_le_travail_a_distance: | Outils de travail à distance]] disponibles pour la communauté du DIRO et de la DESI
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 +  * Pour accéder [[logiciel:logitheque|à la liste de logiciels ]]offerts par les TI de l'UdeM.
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 +  * Pour savoir comment accéder [[reseau:connexion_et_transfert|à votre répertoire à distance]].
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 +  * Le document pdf de la présentation faite lors de la dernière séance d'accueil est disponible **[[https://diro.umontreal.ca/public/FAS/diro/Documents/1-Programmes-cours/2-3-cycle/AccueilSupport.pdf|ici]]**
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 +  * Information sur le [[:compte:code_ethique|code d'honneur à respecter]].
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 +  * **Besoin d'aide?** Envoyez une requête sur **[[:radar|RADAR]]**
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 +===== Services de soutien =====
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 +***Veuillez consulter les documents suivants avant de
 +contacter l'équipe de soutien.***  Ils décrivent les politiques
 +d'utilisation du réseau du DIRO et répondent aux [[:faq|questions qui sont
 +posées régulièrement à l'équipe]].
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bienvenue.txt · Dernière modification : 2024-03-06 21:33 de royjuli